Клиенты хотят иметь дело с реальными людьми, а не с список мобильных телефонов telegram в польше безликими брендами, которые очень похожи на миллионы других брендов на рынке. Если вы дадите своему бренду право голоса, поговорите с потребителями и дадите им полезные предложения, это с гораздо большей вероятностью привлечет доверие. Как люди, мы ценим социальное взаимодействие и придаем ему большое значение даже для бизнеса. Проактивное взаимодействие и построение отношений особенно полезны для увеличения списка постоянных клиентов.
Если вы хотите иметь клиентов на всю жизнь, то абсолютно необходимо уделять внимание построению отношений. Вы можете избежать текучести клиентов, поддерживая прочные отношения со своими клиентами. Все более требовательным клиентам нужно гораздо больше, чем просто своевременное обслуживание и высококачественная продукция. Они также стремятся к человеческому взаимодействию, поскольку оно имеет фундаментальное значение для нашей природы. Построение отношений может быть благом в условиях жесткой конкуренции. Покупатели часто выбирают товары разных брендов, чтобы определить, какой из них для них лучший выбор.
