5. Будьте мобильны
ные устройства в своей работе, а 59% продолжают работать через мобильный телефон Номер мобильного телефона в Нидерландах после окончания рабочего дня. Подумайте, насколько чаще это должно происходить с полевыми торговыми представителями, и о количестве данных, которые впоследствии теряются представителями, использующими громоздкие или предназначенные только для чтения мобильные приложения для продаж! Не предоставляя отделам продаж возможность легко вводить данные в режиме реального времени, компании рискуют, что представители забудут ввести определенную информацию, когда вернутся за свои рабочие места, или введут ее менее полно и точно.
Любое стоящее программное обеспечение для продаж будет иметь собственный мобильный опыт, который дает представителям те же возможности и идеи, которые они получают с их настольных компьютеров, оптимизированные для их планшетов и смартфонов. Это включает в себя офлайн-доступ и возможность ввода информации без подключения к Интернету. Умные руководители продаж гарантируют, что их представители смогут вводить данные, где бы они ни находились и когда они свежи в их памяти.
6. Автоматизируйте как можно больше
Последний способ максимизировать сбор данных о лидах и клиентах — автоматизировать как можно большую часть этого процесса. Например, некоторые CRM-системы автоматически отслеживают информацию о звонках, переписку по электронной почте, задачи и многое другое, экономя время и избавляя представителей от необходимости вручную регистрировать эти действия и сообщения. Эта стратегия не только гарантирует, что эти очень ценные данные собираются для анализа, но и помогает максимизировать чистоту и точность данных, сводя к минимуму человеческие ошибки и время между созданием и сбором данных.
Сделать данные приоритетом
Чтобы по-настоящему измерить, понять и оптимизировать эффективность продаж, вы должны сначала сделать сбор данных приоритетом. Компании, которые совершат этот переход, быстро смогут заменить обоснованные догадки и гипотезы систематическими процессами на основе данных, которые предоставляют важные измерения и идеи.
Если вы являетесь руководителем отдела продаж и хотите узнать больше о том, как ваша организация может начать собирать больше данных о продажах и возглавить процесс принятия решений на основе данных, загрузите эту бесплатную электронную книгу: От искусства к науке: 5 шагов к предсказуемому росту продаж .
