管理远程团队[7 个实用技巧]
Posted: Sat Apr 19, 2025 6:45 am
正如我们在疫情期间所见，全职远程办公与现在的远程办公截然不同。尤其是在你家里每个人都在家的情况下。但即使在疫情结束后，一些团队仍然选择全职远程办公，仅仅是因为他们可以这样做。为了做到这一点，领导者必须学习更好的技巧来管理高层远程团队。以下是七个值得了解的最佳实践。
管理远程团队的最佳实践
1. 创建并记录流程
如果您在管理远程团队时只做一件事，那就是这一件事。制定清晰的流程来完成工作、协作和记录工作，可以轻松地在办公室和远程之间来回切换。消除部落知识的桎梏，也使得工作调动和新团队成员的加入变得简单。
如果您做得对，您只需将流程集中存储到中心位置，然后 卡塔尔 whatsapp 号码数据库 让大家从那里继续操作即可。为了确保这些流程始终保持最新，以适应变更或流程改进，可以考虑将清单列为一个人的职责，就像您处理会计科目表一样。
2. 设定明确的期望
根据盖洛普的调查，大约一半的员工——无论是远程还是现场——不知道工作对他们的期望是什么。解决这个问题的方法是确保每个人都知道自己在一周或一天应该做什么。建立清晰的流程是第一步，但你的员工也需要清楚一周或一天的可交付成果是什么。
在远程工作环境中，你不能只是四处走动，确保大家工作正常。相反，要让你的团队对按时、正确地完成工作负责，但也要让他们自主决定何时以及如何完成。像 Slack、FloQast、Asana 或 Trello 这样的工作流工具可以轻松分配任务，并让人们了解哪些人完成了工作，哪些人遇到了困难。
你还需要设定对电子邮件、短信和电话的回复时间的期望。两小时内回复就足够了吗？请记住，你的一些团队成员还有其他家庭责任，尤其是在他们有弹性工作时间的情况下。因此，即时回复并不总是可能的。
3. 为每个人提供所需的工具
远程团队发现，以前只是锦上添花的技术工具如今已成为高效协作的必备工具。您需要某种平台，能够通过聊天和视频轻松沟通协作，并具备屏幕和文档共享功能。您可能需要多种工具组合才能实现全部功能。选择能够与现有流程完美融合的工具，而不是试图围绕新工具设计流程。
除了笔记本电脑和耳机之外，长期在家成功办公可能意味着为您的团队配备符合人体工程学的桌椅，并确保他们拥有可靠的高速互联网和稳定的家庭Wi-Fi连接。用熨衣板和塑料箱搭建一个站立式工作站只是权宜之计。想要了解哪些方法有效，请查看ZDNet推荐的远程工作者技术应用和装备清单。
4.制定时间表
在家工作会让工作与生活的界限变得棘手，因为你总是在工作场所。在当今高度互联的世界里，手机上就有电子邮件和 Slack，我们忍不住要回复每一封电子邮件或短信。不管他们来得多早或多晚。
相反，应该鼓励每个人制定一个固定的时间表，记录他们何时“在工作”和何时“不在”。但你必须尊重这些界限。通过确保团队中的每个人都有时间放松和充电，你可以降低因倦怠而失去员工或生产力的风险。
作为一名经理，你需要避免负面的领导品质，这包括没有时间表的工作。承诺每天在特定时间停止工作，而不是在特定时间之前开始工作。但是，如果你的团队成员位于不同的时区，这可能会很棘手。这可能意味着你的一些团队成员可能在深夜或清晨需要你的支持。
5.保持联系
你的团队不仅仅是为了薪水，他们也希望获得成为更伟大事业一部分的无形价值。建立远程办公文化比仅仅设置一张乒乓球桌、一个时髦的咖啡和软饮吧台以及营造一种酷炫的现代办公氛围要难得多。你必须采取切实的措施来实现它。
与团队保持联系可能意味着更频繁但简短的全体会议，或让每个人都参与的在线活动。考虑每月或每周举办一次线上欢乐时光，或者为每个人送上午餐，一起分享美食。
在 Slack 中设置一些非主题聊天频道也有助于培养社区氛围和联系。通过建立其他共同的参考点，你的员工将建立一个更具凝聚力的团队。这意味着他们会更愿意齐心协力，帮助每个人。
6. 谨慎召开会议
尽管我们刚才提到可能需要增加会议数量，但你实际上可能并不需要减少。Zoom 疲劳确实存在。保持会议简短，不要安排连续的会议，有助于减少会议疲劳。此外，如果每个人都整天开会，就没有人能完成任何工作。许多会议可以通过 Slack 或 Teams 聊天进行。有些会议根本不需要开，或者只与团队中很小一部分成员开会。
7. 照顾好你的团队
除了确保你的团队按计划完成需要完成的工作之外，领导者的根本目标是帮助你的团队成员成为更好的人。新冠疫情给我们所有人带来了新的、不同寻常的压力，因此我们可能都需要更多的支持。同情心和同理心至关重要，坚持每个人都要好好照顾自己也同样重要。职场公平并非对每位员工一视同仁，而是根据他们的处境公平对待他们。
警惕倦怠的迹象，并强制这些人休息一下，尤其是在你感到压力很大的时候。通过与团队成员建立联系，你就能注意到他们的工作习惯和响应时间的变化。
管理远程团队的最佳实践
1. 创建并记录流程
如果您在管理远程团队时只做一件事，那就是这一件事。制定清晰的流程来完成工作、协作和记录工作，可以轻松地在办公室和远程之间来回切换。消除部落知识的桎梏，也使得工作调动和新团队成员的加入变得简单。
如果您做得对，您只需将流程集中存储到中心位置，然后 卡塔尔 whatsapp 号码数据库 让大家从那里继续操作即可。为了确保这些流程始终保持最新，以适应变更或流程改进，可以考虑将清单列为一个人的职责，就像您处理会计科目表一样。
2. 设定明确的期望
根据盖洛普的调查，大约一半的员工——无论是远程还是现场——不知道工作对他们的期望是什么。解决这个问题的方法是确保每个人都知道自己在一周或一天应该做什么。建立清晰的流程是第一步，但你的员工也需要清楚一周或一天的可交付成果是什么。
在远程工作环境中，你不能只是四处走动，确保大家工作正常。相反，要让你的团队对按时、正确地完成工作负责，但也要让他们自主决定何时以及如何完成。像 Slack、FloQast、Asana 或 Trello 这样的工作流工具可以轻松分配任务，并让人们了解哪些人完成了工作，哪些人遇到了困难。
你还需要设定对电子邮件、短信和电话的回复时间的期望。两小时内回复就足够了吗？请记住，你的一些团队成员还有其他家庭责任，尤其是在他们有弹性工作时间的情况下。因此，即时回复并不总是可能的。
3. 为每个人提供所需的工具
远程团队发现，以前只是锦上添花的技术工具如今已成为高效协作的必备工具。您需要某种平台，能够通过聊天和视频轻松沟通协作，并具备屏幕和文档共享功能。您可能需要多种工具组合才能实现全部功能。选择能够与现有流程完美融合的工具，而不是试图围绕新工具设计流程。
除了笔记本电脑和耳机之外，长期在家成功办公可能意味着为您的团队配备符合人体工程学的桌椅，并确保他们拥有可靠的高速互联网和稳定的家庭Wi-Fi连接。用熨衣板和塑料箱搭建一个站立式工作站只是权宜之计。想要了解哪些方法有效，请查看ZDNet推荐的远程工作者技术应用和装备清单。
4.制定时间表
在家工作会让工作与生活的界限变得棘手，因为你总是在工作场所。在当今高度互联的世界里，手机上就有电子邮件和 Slack，我们忍不住要回复每一封电子邮件或短信。不管他们来得多早或多晚。
相反，应该鼓励每个人制定一个固定的时间表，记录他们何时“在工作”和何时“不在”。但你必须尊重这些界限。通过确保团队中的每个人都有时间放松和充电，你可以降低因倦怠而失去员工或生产力的风险。
作为一名经理，你需要避免负面的领导品质，这包括没有时间表的工作。承诺每天在特定时间停止工作，而不是在特定时间之前开始工作。但是，如果你的团队成员位于不同的时区，这可能会很棘手。这可能意味着你的一些团队成员可能在深夜或清晨需要你的支持。
5.保持联系
你的团队不仅仅是为了薪水，他们也希望获得成为更伟大事业一部分的无形价值。建立远程办公文化比仅仅设置一张乒乓球桌、一个时髦的咖啡和软饮吧台以及营造一种酷炫的现代办公氛围要难得多。你必须采取切实的措施来实现它。
与团队保持联系可能意味着更频繁但简短的全体会议，或让每个人都参与的在线活动。考虑每月或每周举办一次线上欢乐时光，或者为每个人送上午餐，一起分享美食。
在 Slack 中设置一些非主题聊天频道也有助于培养社区氛围和联系。通过建立其他共同的参考点，你的员工将建立一个更具凝聚力的团队。这意味着他们会更愿意齐心协力，帮助每个人。
6. 谨慎召开会议
尽管我们刚才提到可能需要增加会议数量，但你实际上可能并不需要减少。Zoom 疲劳确实存在。保持会议简短，不要安排连续的会议，有助于减少会议疲劳。此外，如果每个人都整天开会，就没有人能完成任何工作。许多会议可以通过 Slack 或 Teams 聊天进行。有些会议根本不需要开，或者只与团队中很小一部分成员开会。
7. 照顾好你的团队
除了确保你的团队按计划完成需要完成的工作之外，领导者的根本目标是帮助你的团队成员成为更好的人。新冠疫情给我们所有人带来了新的、不同寻常的压力，因此我们可能都需要更多的支持。同情心和同理心至关重要，坚持每个人都要好好照顾自己也同样重要。职场公平并非对每位员工一视同仁，而是根据他们的处境公平对待他们。
警惕倦怠的迹象，并强制这些人休息一下，尤其是在你感到压力很大的时候。通过与团队成员建立联系，你就能注意到他们的工作习惯和响应时间的变化。