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积极倾听

请记住您正在倾听。将你的注意力集中在演讲者身上，让他们看到你现在似乎只有一件事感兴趣：他们在说什么。

仔细考虑他们的意见。不要低估或蔑视你所听到的内容，你的面部表情也不应表现出不尊重。

当然，你不必同意他们所说的一切，但要等到他们阐明自己的观点。

在适当的时候主动提出问题

您会对所听到的内容产生疑问。并且在时机成熟的时候，提出问题来确认信息，这也是表达兴趣的一种方式。

你不应该根据自己的喜好来引导故事的主题。当演 爱沙尼亚数字库 讲者突然提到一个你特别感兴趣的问题时，你很容易被吸引，然后打断演讲者继续谈论这个话题。

这通常会导致演讲者改变话题，转向你的故事。



懂得倾听的人总是让对方掌控局势。最好的方法是记住这个问题，在演讲者说出他们想说的一切后，提出问题。

听的时候，你不应该考虑轮到你说什么。因为如果是这样，你就不会专注于对方在说什么。

回应客户谈论的问题

有时你想鼓励演讲者继续说下去。通过简单地说“所以你的意思是……”或“让我们看看我是否理解正确……”并重复你认为你的意思，表明你仍在密切关注他们所说的内容。听到。

这也是将演讲者引导到他们自己不打算谈论的新话题的一种方式。

使用肢体语言

面对面地看着他们。不要让任何东西在您和讲话者之间造成距离。如果可能的话，离开桌子并坐在他们旁边。

也不应将双臂交叉在胸前、背对讲话者、将脸转开、看房间周围的事物、或看电脑屏幕或看书报。真正注意说话者。