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标题:重视用户隐私和许可

Posted: Wed May 21, 2025 9:12 am
by mstakh.i.mom.i
在使用 WhatsApp 进行潜在客户开发时,最常见且最严重的错误之一就是重视用户和许可。许多企业会直接从各种渠道获取电话号码,然后默认用户就将其添加到 WhatsApp 群组中,或者发送未知请求的商业信息。这种行为不但违反了用户隐私权,更可能触犯 GDPR、CCPA正确的做法是,企业必须始终将用户许可营销放在首位,通过官方网站、社交媒体、线下活动等方式,明确告知用户将通过 WhatsApp 进行沟通,并获得用户的明确同意。
例如,设置清晰的订阅选项,可以让用户主动选择接收 WhatsApp信息,或者在第一时间,伊丽莎白地询问对方是否愿意通过 WhatsApp 接收进一步的信息。只有在获得用户明确授权的前提下,才能进行潜在客户开发,这不仅是遵守法规的要求,更是建立信任、维护品牌流量的基础。

标题:过度相似和缺乏个性化

另一个普遍存在的错误是过度大众和缺乏个性化。许多企业将 WhatsApp 视为传统的广告渠道,一味地向潜在客户发送大量硬性大众信息,内容枯燥乏味,缺乏供给。这种信息轰炸 匈牙利电话号码数据 式的营销方式在任何渠道都很难发挥作用,在增强 WhatsApp 的实时互动和个性化沟通更后果。潜在客户每天都会收到各种的信息,如果你的信息无法引起他们的兴趣,或者让他们觉得只是一个被批量传播的广告,他们会不再犹豫地选择忽略或删除。

此外,缺乏个性化也证明无法根据潜在客户的兴趣、需求和购买阶段来调整信息内容。例如,向一个对产品 A 感兴趣的潜在客户发送产品 B 的信息,或者向一个已经了解产品基础信息的潜在客户再次发送入门介绍,会缩小非常不专业且浪费时间。为了避免这个错误,企业应该在发送信息之前,对潜在客户行为进行深入了解,根据其数据、偏好以及危机的购买漏斗级别,提供高度个性化的内容。这可能包括提供个性化的产品推荐、发送与疑问定制相关的详细信息、分享价值的行业洞察或解决其特定痛点的解决方案。通过诚信的、价值的个性化沟通,才能真正吸引潜在客户的话题,并引导他们完成购买决策。