买家:是的。这是我们相对于竞争对手的优势。
卖家:太好了。这是否表明,无论其他参数如何,主要标准和决定因素将是设备的速度?我对你的理解正确吗?
买家:这么说吧:我们还没有做出最终 美国华侨华人数据 决定。很可能是的。如果我们考虑一辆汽车,首要标准就是它的速度。
卖方:根据我们的讨论,这个功能将成为你们招标时说明书中的主要功能之一。请告诉我,目前已知最低允许速度吗?
买家:不知道,不过你已经可以考虑了。根据我们的计算和计算结果,我们需要生产率至少为每小时40台的设备。不幸的是,我们不相信许多供应商能够满足这一标准。

卖家:很可能没有很多公司会回应您的请求。我们绝对是其中之一。我们认为您的要求绝对合理。
买家:这真是太棒了。这需要包含在规范中。
这个例子表明了解自己的优势是多么重要。与其他供应商进行比较是一个非常好的举措。
卖方了解买方的需求,进行市场分析,计算其报价的优势,并在与潜在客户的对话中巩固其优势。
示例 4. 改变客户端优先级
买家(说出他的首要任务):对我们来说最重要的是成本。
卖家(他的价格比竞争对手高):价格会对您缩短交货时间的决定产生重大影响吗?
买家:是的,当然。然而,选择仍将基于价格。
改变客户的优先事项
卖家(几乎说出了问题所在):我们理解您。告诉我,你会期待很长时间的交货吗?三周还是一个月?
买家:我们真的很想避免这种情况,但显然我们别无选择。
卖家(把问题暴露出来):我们想提醒您,延迟交货将对新生产项目的启动时间产生不利影响。贵公司会因为交货延误3个月而遭受严重损失吗?
买家:让我想想。根据我们的计算,新旧机组的运营成本差异约为每周 1500 美元。当然,如果按照三个月计算的话,这个数额将变得非常庞大。
卖家:没错。此外,由于在等待新块时必须以低于满负荷的状态使用主服务器,因此您将产生额外的成本。
买家:我们从来没有想过这个想法。所以一切看起来都很悲伤。
卖家(指导解决方案):您是否同意交货速度会显着节省您的预算?
买家:很重要,是的。金额相差几百万...
卖家:你会省很多钱。想象一下:延迟交货每周可能产生的成本至少是两千,而且这样的时间段有8-10个,更不用说运营成本了。这个问题确实需要紧急、紧急的考虑。
买家:我认为你是对的。事实证明,这比成本重要得多。
这个例子显示了卖家如何有效地转移注意力,从价格转移到交货时间。
经理确信他在这个标准上没有竞争对手,这意味着他的提案将根据这个参数被选择。事情就这样发生了。对于专家来说,谈话顺利地朝着正确的方向发展。
这样的SPIN销售例子还有很多,每一个都需要仔细研究。这将帮助年轻的专业人士获得与潜在和实际客户沟通的经验。
SPIN 销售技巧是通用的,并且在任何交易中都发挥着重要作用。在B2C细分市场的小额销售领域,存在许多情境性和问题性的问题,换句话说,SPIN的个别要素。您不应该避免使用这种技术,因为由于增加平均检查和交易长度的任务不断增长,它特别相关和流行。尼尔·拉克姆(Neil Rackham)的《SPIN Selling》一书已经彻底帮助了数百万卖家、经理、金融家和高管的社区。