通过旅行提出的个性化建议
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:08 am
Connectif 是一种具有巨大个性化潜力的工具，因为它可以存储与我们每个联系人相关的大量数据。 Connectif 拥有一个不仅可以存储信息，还可以在不同渠道上执行操作的工具，这使得Connectif成为市场上最好的营销自动化选项之一。
在这篇文章中，我们将探讨如何使用这些信息来个性化用户的在线体验，无论是匿名用户还是已识别用户，以及跨多个相互关联的渠道。
目录
个性化意味着建立一个旅程，而不是显示推荐轮播
用户首次访问网站时
精选最受欢迎的产品
最近访问的产品
用户放弃购物车
废弃的购物车产品及相关产品
带有购物车产品的弹出窗口
之前购买过的用户
最近购买的商品
交叉销售或补充销售
个性化意味着建立一个旅程，而不是显示推荐轮播
在整个网站上放置多个产品推荐轮播是很常见的，并且具有简单的标准，例如最畅销或访问量最大。尽管这意味着信息的使用，但在许多情况下，更进一步至关重要，因为我们拥有特定于用户的导航数据。
为什么要向昨天放弃了某些产品的购物车 荷兰电话号码库 的用户显示访问量最大的产品的轮播？将这些产品与购物车中的其他相关产品一起展示不是更好吗？
出于这个原因，我们更愿意谈论路线。好吧，取决于用户所处的漏斗阶段。
我们可以制定不同的策略，以促进转换或回购的进展。
在本出版物中，我们将根据联系人的状态提出各种个性化内容。让我们开始吧。
首次访问该网站的联系人
该联系人刚刚第一次到达我们的网站，因此我们还没有关于他们的浏览行为的足够信息。因此，个性化必须基于更通用的电子商务数据。
包含最热门文章的轮播
我们可以在主页上显示最畅销甚至访问量最大的产品的轮播。该策略的时间周期必须短，因为在季节性较强的商店中，可能会推荐前几季的产品。一般来说，建议推荐最近30天最畅销的产品。
包含最近浏览过的产品的轮播
如果在第一次访问期间联系人查看了不同的产品，我们可以向他们显示与这些产品相关的特定数据。在这种情况下，我们可以在主页上呈现一个带有上次查看的产品的轮播。虽然听起来很简单，但避免错误并考虑以下事项至关重要：
少即是多。当显示带有上次查看的产品的轮播时，我们只需要显示上次查看的产品即可。我们建议不要选择“填充至所选产品的限制”选项。如果选择此选项，轮播将填充最近访问和最畅销的产品。如果联系人访问了 2 个产品，我们应该准确显示这 2 个产品，而不是更长的不相关产品列表。
该轮播必须允许用户返回他们访问过的产品，因此它的可见性至关重要。通常，它可以放置在主页的顶部，甚至可以放置在产品表上。
时间段也相关。在这种情况下，我们在联系人第一次访问时处理他们，但如果在后续访问中我们想要显示包含最近访问的项目的轮播，那么建议他们几个月或几年前查看过的产品是没有意义的。
留下购物车的联系人
通常，购物车恢复策略仅限于用于此目的的特定电子邮件活动。然而，有必要记住文章开头提到的内容：考虑用户的购买历程至关重要，这样我们才能针对每个目标设计全面的策略。
废弃和相关的购物车物品轮播
当用户放弃购物车时，我们可以通过两个轮播在主页上影响他们：一个是放弃购物车中的产品，另一个是类似或相关的产品。
我们建议不要结合这两种策略，因为它们满足不同的需求。在其中一个中，我们会显示购物车中的产品供您查看，而在另一种中，我们会提供类似的替代方案来鼓励您完成购买。
适应销售漏斗的阶段至关重要。例如，如果用户放弃了购物车，而我们在主页上看到这些产品，我们可能不会显示最近访问过或最受欢迎的产品。
主要目标是了解用户在渠道每个阶段的需求，并提供适当的个性化以鼓励他们进行购买。
此时，建议进行实验测试。通过 Connectif 中的测试功能，我们可以确定哪种类型的内容在流程的每个阶段效果最好。
在 Connectif 中，我们可以提出以下流程来呈现两个轮播：
关于配置工作流程需要考虑的方面：
当访问页面 > 首页时会激活此流程
我们设定用户在过去 30 天内放弃购物车的条件，以确保推荐是相关且最新的。
我们从最近废弃的购物车中检索产品，并通过轮播将它们呈现给用户。
在采购与废弃购物车相关的产品时，我们避免使用“填充产品至选定限制”选项，以确保尽可能提供最个性化的推荐。
通过限制上述内容，可能会出现推荐包含 0 个产品的情况。因此，我们实现了一个条件，仅当有超过 0 个可用产品时才显示轮播。在这种高度个性化的推荐中，我们宁愿不展示任何产品，也不愿提供不相关的产品。
与购买的物品相关。
最后，我们对第二个轮播感到惊讶，在本例中显示链接到购物车的产品。
带有购物车商品的弹出窗口
另一种个性化方式是通过弹出窗口给返回网站时留下废弃购物车的用户留下深刻印象。使用 Connectif 逻辑，我们可以显示购物车中包含的产品列表，并在结帐时包含 CTA。
我们建议对购物车页面的任何链接进行标记化，以解决设备切换和 cookie 过期问题。对于用户来说，没有什么比到达空购物车更令人沮丧的了。
之前购买过的联系人
当联系人已经进行购买时，我们会积累大量信息，这些信息对于提供个性化推荐非常有用。我们知道最新购买的产品、您经常购买的产品，甚至您可能感兴趣的产品类型，因为它们与已购买的产品相关。
最新购买的商品
对于经常购买的产品，我们可以在主页上通过轮播给您带来惊喜，使用户更容易进行新的购买。要在 Connectif 中快速管理此操作，只需生成与产品相关的标签即可，让我们知道已购买的产品是否可能会产生新的购买。如果是，我们将仅通过轮播中的这些类型的产品影响您。
交叉销售或追加销售
在此轮播中，我们将显示与联系人购买的最新商品相关的那些产品。以手机为例，对于手机购买者，我们可以建议购买手机壳、数据线、耳机等。
我们建议考虑产品交易的年龄。也就是说，如果联系人两年前购买了手机并且现在退货，则没有必要推荐其他产品。
基于RFM分段改进推荐是可行的。这样，货币价值得分较高的客户将能够收到较高价值的推荐，而货币价值较低的客户将收到较低价值的推荐。
不要只考虑产品，还要考虑细分市场。尽管习惯上在电子邮件或推送等通信中使用分段，但基于联系人所属的分段来丰富这些轮播是有益的。
在这篇文章中，我们将探讨如何使用这些信息来个性化用户的在线体验，无论是匿名用户还是已识别用户，以及跨多个相互关联的渠道。
目录
个性化意味着建立一个旅程，而不是显示推荐轮播
用户首次访问网站时
精选最受欢迎的产品
最近访问的产品
用户放弃购物车
废弃的购物车产品及相关产品
带有购物车产品的弹出窗口
之前购买过的用户
最近购买的商品
交叉销售或补充销售
个性化意味着建立一个旅程，而不是显示推荐轮播
在整个网站上放置多个产品推荐轮播是很常见的，并且具有简单的标准，例如最畅销或访问量最大。尽管这意味着信息的使用，但在许多情况下，更进一步至关重要，因为我们拥有特定于用户的导航数据。
为什么要向昨天放弃了某些产品的购物车 荷兰电话号码库 的用户显示访问量最大的产品的轮播？将这些产品与购物车中的其他相关产品一起展示不是更好吗？
出于这个原因，我们更愿意谈论路线。好吧，取决于用户所处的漏斗阶段。
我们可以制定不同的策略，以促进转换或回购的进展。
在本出版物中，我们将根据联系人的状态提出各种个性化内容。让我们开始吧。
首次访问该网站的联系人
该联系人刚刚第一次到达我们的网站，因此我们还没有关于他们的浏览行为的足够信息。因此，个性化必须基于更通用的电子商务数据。
包含最热门文章的轮播
我们可以在主页上显示最畅销甚至访问量最大的产品的轮播。该策略的时间周期必须短，因为在季节性较强的商店中，可能会推荐前几季的产品。一般来说，建议推荐最近30天最畅销的产品。
包含最近浏览过的产品的轮播
如果在第一次访问期间联系人查看了不同的产品，我们可以向他们显示与这些产品相关的特定数据。在这种情况下，我们可以在主页上呈现一个带有上次查看的产品的轮播。虽然听起来很简单，但避免错误并考虑以下事项至关重要：
少即是多。当显示带有上次查看的产品的轮播时，我们只需要显示上次查看的产品即可。我们建议不要选择“填充至所选产品的限制”选项。如果选择此选项，轮播将填充最近访问和最畅销的产品。如果联系人访问了 2 个产品，我们应该准确显示这 2 个产品，而不是更长的不相关产品列表。
该轮播必须允许用户返回他们访问过的产品，因此它的可见性至关重要。通常，它可以放置在主页的顶部，甚至可以放置在产品表上。
时间段也相关。在这种情况下，我们在联系人第一次访问时处理他们，但如果在后续访问中我们想要显示包含最近访问的项目的轮播，那么建议他们几个月或几年前查看过的产品是没有意义的。
留下购物车的联系人
通常，购物车恢复策略仅限于用于此目的的特定电子邮件活动。然而，有必要记住文章开头提到的内容：考虑用户的购买历程至关重要，这样我们才能针对每个目标设计全面的策略。
废弃和相关的购物车物品轮播
当用户放弃购物车时，我们可以通过两个轮播在主页上影响他们：一个是放弃购物车中的产品，另一个是类似或相关的产品。
我们建议不要结合这两种策略，因为它们满足不同的需求。在其中一个中，我们会显示购物车中的产品供您查看，而在另一种中，我们会提供类似的替代方案来鼓励您完成购买。
适应销售漏斗的阶段至关重要。例如，如果用户放弃了购物车，而我们在主页上看到这些产品，我们可能不会显示最近访问过或最受欢迎的产品。
主要目标是了解用户在渠道每个阶段的需求，并提供适当的个性化以鼓励他们进行购买。
此时，建议进行实验测试。通过 Connectif 中的测试功能，我们可以确定哪种类型的内容在流程的每个阶段效果最好。
在 Connectif 中，我们可以提出以下流程来呈现两个轮播：
关于配置工作流程需要考虑的方面：
当访问页面 > 首页时会激活此流程
我们设定用户在过去 30 天内放弃购物车的条件，以确保推荐是相关且最新的。
我们从最近废弃的购物车中检索产品，并通过轮播将它们呈现给用户。
在采购与废弃购物车相关的产品时，我们避免使用“填充产品至选定限制”选项，以确保尽可能提供最个性化的推荐。
通过限制上述内容，可能会出现推荐包含 0 个产品的情况。因此，我们实现了一个条件，仅当有超过 0 个可用产品时才显示轮播。在这种高度个性化的推荐中，我们宁愿不展示任何产品，也不愿提供不相关的产品。
与购买的物品相关。
最后，我们对第二个轮播感到惊讶，在本例中显示链接到购物车的产品。
带有购物车商品的弹出窗口
另一种个性化方式是通过弹出窗口给返回网站时留下废弃购物车的用户留下深刻印象。使用 Connectif 逻辑，我们可以显示购物车中包含的产品列表，并在结帐时包含 CTA。
我们建议对购物车页面的任何链接进行标记化，以解决设备切换和 cookie 过期问题。对于用户来说，没有什么比到达空购物车更令人沮丧的了。
之前购买过的联系人
当联系人已经进行购买时，我们会积累大量信息，这些信息对于提供个性化推荐非常有用。我们知道最新购买的产品、您经常购买的产品，甚至您可能感兴趣的产品类型，因为它们与已购买的产品相关。
最新购买的商品
对于经常购买的产品，我们可以在主页上通过轮播给您带来惊喜，使用户更容易进行新的购买。要在 Connectif 中快速管理此操作，只需生成与产品相关的标签即可，让我们知道已购买的产品是否可能会产生新的购买。如果是，我们将仅通过轮播中的这些类型的产品影响您。
交叉销售或追加销售
在此轮播中，我们将显示与联系人购买的最新商品相关的那些产品。以手机为例，对于手机购买者，我们可以建议购买手机壳、数据线、耳机等。
我们建议考虑产品交易的年龄。也就是说，如果联系人两年前购买了手机并且现在退货，则没有必要推荐其他产品。
基于RFM分段改进推荐是可行的。这样，货币价值得分较高的客户将能够收到较高价值的推荐，而货币价值较低的客户将收到较低价值的推荐。
不要只考虑产品，还要考虑细分市场。尽管习惯上在电子邮件或推送等通信中使用分段，但基于联系人所属的分段来丰富这些轮播是有益的。