利用社交聆听寻找潜在客户的 5 种行之有效的方法
Posted: Mon Dec 09, 2024 10:52 am
社交聆听的力量
在我们深入讨论细节之前，让我们先暂停一下。为什么社交聆听如此重要？
想象一下拥有一种超能力。这种超能力可以让你参与有关你的品牌、产品和竞争对手的对话。你可以直接了解你的听众的想法、感受和言论。
这就是社交聆听。
并不只有我看到了其中的潜力。
根据社交智能实验室最近的报告，有39.1%的受访者在 秘鲁电话号码库 社交聆听技术上投入了巨额资金，每年花费超过 10 万美元。
silab-听力工具
图片来源：社交情报实验室
社交聆听不仅仅是偷听。它是一种参与、联系的途径，最重要的是，利用社交渠道寻找线索。
有了这些知识，让我们踏上利用这种力量的旅程。
利用社交聆听寻找潜在客户：5 个关键策略
社交媒体领域非常广阔，但如果采用正确的方法，每条推文、帖子和评论都可能成为等待发现的线索。
下面，我将指导您完成五种策略，将社交闲聊无缝地转化为有价值的线索。
1. 监控品牌提及
每当有人在网上提及您的品牌时，请将其视为数字世界浩瀚大海中的一丝涟漪。无论他们是在称赞您的最新产品还是提出批判性问题，这都是一个机会在敲响您的大门。
首先，您需要为您的品牌名称、任何关键产品，甚至您的首席执行官或公司内的其他知名人物 设置提醒。
这些警报就像您的眼睛和耳朵，确保您追踪所有提及并且不会错过有关您品牌的任何对话。
您可以在 Determ 上轻松进行设置：
使用 determ 跟踪提及
德特尔
现在，该如何处理这些提及的内容？
以下是一些提示：
立即互动：快速回应可以带来很大的不同。如果有人称赞您的产品，一句简单的“谢谢”就可以培养善意。对于批评，及时解决问题表明您很在意。这些互动可以树立积极的品牌形象。
内容机会：如果用户发现您产品的创新用途，您可以将其用于潜在的博客文章或视频。不确定如何做到这一点？Attrock关于利用社交聆听进行内容营销的指南是洞察力的宝库。
监控和调整：跟踪这些品牌提及。是否有反复出现的主题或问题？也许有某个产品功能正在获得关注？使用此反馈循环来改进您的产品和营销策略。
从本质上讲，品牌监控不仅仅是时刻保持警惕，它还包括积极主动地参与对话、提取价值，并将这种势头转化为增长。
这是一种将您的品牌置于行动中心的策略，在这里可以真正地引发互动。
2. 跟踪竞争对手的对话
通过监控有关竞争对手的对话，您可以获得有关潜在或现有客户的需求、抱怨或希望改变的宝贵见解。
您可以使用 Determ 之类的平台来跟踪竞争对手的提及。例如，以下是 Determ 仪表板的快照，其中显示了对 Lush Cosmetics 的提及。
底物饲料
底物饲料
以下是监控竞争对手提及内容的一些技巧：
设置特定提醒：就像您为自己的品牌所做的那样，为您的主要竞争对手创建提醒。这将帮助您捕获与他们相关的任何提及、评论或讨论。
识别差距和机会：当人们提到他们喜欢竞争对手的哪些方面时，请注意。但更重要的是，当他们提到他们不喜欢的哪些方面时，抓住机会。
巧妙地参与：这是一个微妙的平衡，但当潜在客户对竞争对手表示不满时，就会有一个机会。
学习和创新：竞争对手的评价是追踪市场需求的直接途径。人们是否对您缺少的某项功能赞不绝口？也许是时候考虑升级或提供替代产品了。
最后，竞争分析为商业战略、产品开发和潜在客户开发提供了可行的见解。
3. 发现小众影响者
HubSpot 的最新研究发现，影响者营销是为营销人员提供第二高投资回报率的趋势之一，其表现优于 SEO。
在我们深入讨论细节之前，让我们先暂停一下。为什么社交聆听如此重要？
想象一下拥有一种超能力。这种超能力可以让你参与有关你的品牌、产品和竞争对手的对话。你可以直接了解你的听众的想法、感受和言论。
这就是社交聆听。
并不只有我看到了其中的潜力。
根据社交智能实验室最近的报告，有39.1%的受访者在 秘鲁电话号码库 社交聆听技术上投入了巨额资金，每年花费超过 10 万美元。
silab-听力工具
图片来源：社交情报实验室
社交聆听不仅仅是偷听。它是一种参与、联系的途径，最重要的是，利用社交渠道寻找线索。
有了这些知识，让我们踏上利用这种力量的旅程。
利用社交聆听寻找潜在客户：5 个关键策略
社交媒体领域非常广阔，但如果采用正确的方法，每条推文、帖子和评论都可能成为等待发现的线索。
下面，我将指导您完成五种策略，将社交闲聊无缝地转化为有价值的线索。
1. 监控品牌提及
每当有人在网上提及您的品牌时，请将其视为数字世界浩瀚大海中的一丝涟漪。无论他们是在称赞您的最新产品还是提出批判性问题，这都是一个机会在敲响您的大门。
首先，您需要为您的品牌名称、任何关键产品，甚至您的首席执行官或公司内的其他知名人物 设置提醒。
这些警报就像您的眼睛和耳朵，确保您追踪所有提及并且不会错过有关您品牌的任何对话。
您可以在 Determ 上轻松进行设置：
使用 determ 跟踪提及
德特尔
现在，该如何处理这些提及的内容？
以下是一些提示：
立即互动：快速回应可以带来很大的不同。如果有人称赞您的产品，一句简单的“谢谢”就可以培养善意。对于批评，及时解决问题表明您很在意。这些互动可以树立积极的品牌形象。
内容机会：如果用户发现您产品的创新用途，您可以将其用于潜在的博客文章或视频。不确定如何做到这一点？Attrock关于利用社交聆听进行内容营销的指南是洞察力的宝库。
监控和调整：跟踪这些品牌提及。是否有反复出现的主题或问题？也许有某个产品功能正在获得关注？使用此反馈循环来改进您的产品和营销策略。
从本质上讲，品牌监控不仅仅是时刻保持警惕，它还包括积极主动地参与对话、提取价值，并将这种势头转化为增长。
这是一种将您的品牌置于行动中心的策略，在这里可以真正地引发互动。
2. 跟踪竞争对手的对话
通过监控有关竞争对手的对话，您可以获得有关潜在或现有客户的需求、抱怨或希望改变的宝贵见解。
您可以使用 Determ 之类的平台来跟踪竞争对手的提及。例如，以下是 Determ 仪表板的快照，其中显示了对 Lush Cosmetics 的提及。
底物饲料
底物饲料
以下是监控竞争对手提及内容的一些技巧：
设置特定提醒：就像您为自己的品牌所做的那样，为您的主要竞争对手创建提醒。这将帮助您捕获与他们相关的任何提及、评论或讨论。
识别差距和机会：当人们提到他们喜欢竞争对手的哪些方面时，请注意。但更重要的是，当他们提到他们不喜欢的哪些方面时，抓住机会。
巧妙地参与：这是一个微妙的平衡，但当潜在客户对竞争对手表示不满时，就会有一个机会。
学习和创新：竞争对手的评价是追踪市场需求的直接途径。人们是否对您缺少的某项功能赞不绝口？也许是时候考虑升级或提供替代产品了。
最后，竞争分析为商业战略、产品开发和潜在客户开发提供了可行的见解。
3. 发现小众影响者
HubSpot 的最新研究发现，影响者营销是为营销人员提供第二高投资回报率的趋势之一，其表现优于 SEO。