然而，发送信件是一项太简单的任务；该服务可以配置为进行真正的通信。
所有客户都被分为目标受众群体，系统会 美国华侨华人数据 生成适合每个群体的对应信息。该信函可能包含商业报价、销售邀请、链接促销代码、有用信息、祝贺等。
如何实现网站流量和销量的成倍增长？
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
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我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍，而是一般几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。
我知道，这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果：
站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
致力于转换。
与此同时，每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。
为了实现这种增长，请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板：
下载模板
已下载
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用于编写短信和邮件列表的流行服务选项：MailChimp、SendPulse、ProgramLine。
在线商店的支持服务和电话自动化
服务台
在线商店的自动化可以帮助店主解决客户支持问题。最常见的选择是创建一个聊天机器人 - 一个可靠的虚拟顾问，具有各种功能，能够处理访客的典型问题。
聊天机器人系统非常受欢迎，因为它可以在在线商店和其他网站、社交网络和即时通讯工具的聊天中取代真正的销售顾问。人们通常如何在网上购物？在网站上选择商品，点击“购买”，进行转账。有时他需要找出以下几点：
命令;
付款方式;
成本;
送货;
选择问题；
交货时间；
等等。
聊天机器人的配置使得提出简单问题的访客可以立即收到答案。要自动化在线商店，您可以选择该程序的简单或更高级版本。即使是简单的机器人，对于模板问题也不会有任何困难：它们的操作原则是“如果，那么”。在创建高级产品时，会使用人工智能，因此它们的功能要广泛得多。
使用聊天机器人的优势是显而易见的：它可以立即回答来自不同客户的数百个问题。他并没有错。只有在特别困难的情况下，他才会让现场接线员发言。如今，买家已经被关注宠坏了，如果他们不能快速获得信息，他们就会离开。
由于聊天机器人的专业设置，客户服务和咨询将迈向更高的水平。即使是最有经验的工人也无法与每周 7 天、每天 24 小时执行任务的自动系统的速度和生产力相媲美。
即使不是程序员，您也可以自己为在线商店开发聊天机器人。为此有专门的构造函数，例如：
流XO
用于创建可以收集客户数据的多功能聊天机器人的程序。适用于销售。过滤器和关键词可帮助您根据业务需求定制机器人。免费提供最多五个聊天机器人。
博茨菲
在这里，创建者使用了机器学习技术，该技术允许智能聊天机器人同时为数百名客户提供服务。它们能够处理不同类型的内容（视频、录音、照片）并收集统计数据。无需付费即可开发一个机器人。
查特燃料
该程序使在其帮助下创建的聊天机器人能够识别语音以回答用户问题。机器人可以通过上下文命令进行控制；此外，借助可用的模板，您可以创建适用于不同业务项目的现成解决方案。一个聊天机器人可以免费为多达一千名客户提供服务。
电话
这些服务的功能旨在优化客户和在线商店之间的通信流程。 IP 电话要么由单独的特殊程序代表，要么是 CRM 系统的一部分。
IP 电话用户可以选择一种资费，与移动和固定电话通信相比，他们可以节省 25% 或 30% 的通话费。我们列出了使用 IP 电话的主要优点：
随着来电，该程序会向经理显示客户的个人名片，其中反映了联系信息和订单历史记录。
将致电公司的客户与个人或负责的经理联系起来。
甚至将电话分配给所有员工，因此始终可以接通。
对话自动录音，以提高员工工作质量。
客户端可以使用回调小部件功能来使用管理器的回调服务。
分析来电并收集多项指标的信息：未接来电、来电来源等。
网上商店自动化的阶段
网上商店的自动化必须按照明确的计划进行：
设定目标
在线商店的支持服务和电话自动化
拥有明确的目标可以更轻松地解决任何问题。您可以使用现有的目标设定方法之一。作为一个选项 - 智能。
您可以选择最接近您的技术。重要的是要明白，有了目标可以让你指定结果。一般来说，网上商店的仓库和销售自动化对于增加公司利润是必要的。
