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数字营销人员促进包容性和多样性的 5 种方法 多样性和包容性对消费者来说变得越来越重要。根据 Kantar 的品牌包容性指数，全球 75% 的消费者表示多样性和包容性（或缺乏多样性和包容性）会影响他们的购买决策。 数字营销人员可以通过多种简单的方式在其营销活动中以及向客户倡导多样性和包容性。 1. 提高认识 数字营销人员在提高人们对多样性和包容性的认识方面发挥着至关重要的作用。 这可能涉及在广告中纳入更多不同类型的人群，或者可能涉及制作专门针对以前可能被排除在主流广告之外的人群的广告。 微软的“我们都是赢家”活动就是一个很好的例子。


多样性玩家的需求，挑战了人们对游戏玩家的刻板印象。 相关数据库 当然，并非每家公司都有微软的广告预算！但即使是小公司也可以讨论他们的广告活动是否反映了现代社会的广泛性，还是延续了过时的先入之见。 著名去污剂公司 Vanish 发起了一项宣传活动，旨在强调自闭症患者与服装选择之间经常被忽视的关系。这项名为“Vanish：我、我的自闭症和我”的活动关注的是自闭症女孩，这是一个被严重忽视的群体。 这次巧妙的活动向观众传达了一个明确的信息：Vanish 是多样性和包容性的倡导者。 2.了解你的受众 作为数字营销人员，您需要找到方法来精心设计您的信息，以便它能引起目标受众的共鸣，同时又不会排除或疏远其他人。



例如，2021 年布鲁斯·斯普林斯汀为吉普拍摄的超级碗广告让观众产生了分歧。一方面，该广告以其鼓舞人心的崎岖风景、民俗风情、牛仔的勇敢以及对位于美国中心的“堪萨斯州的一座教堂”的沉思吸引了吉普的目标受众。 然而，广告中使用的符号也疏远了许多人，他们认为这些符号是偏见、恐惧和分裂的象征。许多观看广告的人觉得这则广告并没有引起他们的共鸣。 营销在多元化和包容性方面的作用是超越核心受众并吸引新的潜在客户。 3. 调整你的信息 为了反映时代的变化和人口结构的变化，公司经常需要调整其信息以确保其更加符合时代潮流。 例如，以“男人能做到的最好”标语而闻名的吉列发起了一项活动来支持跨性别者的权利。