为什么不准确的内容会影响您的交易并造成金钱损失
Posted: Wed Dec 11, 2024 9:41 am
对于您的销售团队来说，这意味着缺乏更新的信息会导致销售周期更长并导致您的组织收入损失。
销售对话可以采用以下两种方式之一......
第一种情况：您的团队已准备好处理潜在客户的任何问题、疑虑和异议。他们拥有触手可及的一切，并且非常自力更生。
第二种情况：您的团队在摸索中寻找正确的答案，最终失去了潜在客户的信任。答案无法访问，或者不再准确。您的潜在客户转向了竞争对手。
您希望第一种情况发生，对吧？你当然会的。这是理所当然的。但这种准备并不是在短暂的训练后就能发生的。它具有多年的工作经验。当您的销售代表没有这些年的经验时，您所能做的就是为他们提供尽可能最好的资源，并为他们提供一个可遵循的系统。
为您的销售团队提供知识并不是一件一劳永逸的事情，而是一个持续的过程。当您的业务增长时，您将更新您的产品，创建新的内容，并在此过程中进行大量对话。既有内在的，也有外在的。
据 Hubspot 称：“95% 的买家选择了一家为他们提供充足内容的解决方案提供商，以帮助他们完成购买流程的每个阶段，82% 的买家查看了获胜供应商的至少 5 条内容。”
但你怎么能指望知识专家保证每一条内容都是准确的呢？
您必须部署一个能够主动为他们执行此操作的系统。
他们当然不能负责在每次内容发生 女性数据库包 变化时记住更新内容，而且他们也不可能始终掌握需要验证的内容。您的整个团队都忙于更高级别的活动，负责验证内容的个人需要一致的工作流程。毫不奇怪，有时更新和验证内容会被忽视，特别是当它没有方便地融入到他们已经完成的工作中时。
过时的内容如何减慢您的销售周期
销售加速本质上正如其听起来的那样。这是加快销售周期的行为。就我个人而言，我认为肯·克罗格 (Ken Krogue) 在福布斯文章中解释销售加速时一语中的：
“销售加速是保持装配线运转的传送带……它是电动工具、专家、知识工人和机器人……它关乎速度……关乎执行。”
但是，当您的销售代表缺乏完成交易所需的知识时，他们完成与潜在客户的第一次对话的可能性很小。尤其是近57% 的 B2B 潜在客户和客户认为他们的销售团队没有为第一次会议做好准备。哎哟。
对于您的销售团队来说，这意味着缺乏更新的信息会导致销售周期更长。例如，在与潜在客户通话时，您的代表无法回答有关您与竞争对手新发布的功能相比如何的问题，因为您的竞争战斗卡不是最新的。因此，您的代表被迫通过电子邮件进行答复，从而导致您的代表在收集潜在客户所需的信息时需要更多的来回。我们都知道，交易时间越长，完成的可能性就越小。
准备不足以及在确定信息是否准确方面浪费时间会导致客户和收入的流失。
在构建销售加速信任工作流程时，需要记住以下 3 个基本要点：
首次创建团队（或一组）时，将知识分配给团队中的专家。确定谁负责哪部分内容并灌输主人翁意识非常重要。如果他们不知道更新文档是他们的工作，你怎么能指望他们这么做
结合“推送”策略主动提醒他们验证内容是否仍然准确。何时提醒他们更新内容取决于所捕获知识的性质。如果您的公司每季度发布产品的新版本，那么也应该每季度审查一次有关该产品的知识，因此围绕这些重要时刻制定推送策略。通过正确设置的推动策略，可以消除“我忘记了”的借口。
允许他们更新工作流程中的内容。创建所有权以及在内容过时时实施主动通知的整个过程必须易于适应。您的知识专家已经有了一个工作流程，您有责任将新系统集成到其中。反之则不然。
您的解决方案应该成为您组织的唯一事实来源。一种让您的专家保持生命呼吸系统充满氧气的方法。
销售对话可以采用以下两种方式之一......
第一种情况：您的团队已准备好处理潜在客户的任何问题、疑虑和异议。他们拥有触手可及的一切，并且非常自力更生。
第二种情况：您的团队在摸索中寻找正确的答案，最终失去了潜在客户的信任。答案无法访问，或者不再准确。您的潜在客户转向了竞争对手。
您希望第一种情况发生，对吧？你当然会的。这是理所当然的。但这种准备并不是在短暂的训练后就能发生的。它具有多年的工作经验。当您的销售代表没有这些年的经验时，您所能做的就是为他们提供尽可能最好的资源，并为他们提供一个可遵循的系统。
为您的销售团队提供知识并不是一件一劳永逸的事情，而是一个持续的过程。当您的业务增长时，您将更新您的产品，创建新的内容，并在此过程中进行大量对话。既有内在的，也有外在的。
据 Hubspot 称：“95% 的买家选择了一家为他们提供充足内容的解决方案提供商，以帮助他们完成购买流程的每个阶段，82% 的买家查看了获胜供应商的至少 5 条内容。”
但你怎么能指望知识专家保证每一条内容都是准确的呢？
您必须部署一个能够主动为他们执行此操作的系统。
他们当然不能负责在每次内容发生 女性数据库包 变化时记住更新内容，而且他们也不可能始终掌握需要验证的内容。您的整个团队都忙于更高级别的活动，负责验证内容的个人需要一致的工作流程。毫不奇怪，有时更新和验证内容会被忽视，特别是当它没有方便地融入到他们已经完成的工作中时。
过时的内容如何减慢您的销售周期
销售加速本质上正如其听起来的那样。这是加快销售周期的行为。就我个人而言，我认为肯·克罗格 (Ken Krogue) 在福布斯文章中解释销售加速时一语中的：
“销售加速是保持装配线运转的传送带……它是电动工具、专家、知识工人和机器人……它关乎速度……关乎执行。”
但是，当您的销售代表缺乏完成交易所需的知识时，他们完成与潜在客户的第一次对话的可能性很小。尤其是近57% 的 B2B 潜在客户和客户认为他们的销售团队没有为第一次会议做好准备。哎哟。
对于您的销售团队来说，这意味着缺乏更新的信息会导致销售周期更长。例如，在与潜在客户通话时，您的代表无法回答有关您与竞争对手新发布的功能相比如何的问题，因为您的竞争战斗卡不是最新的。因此，您的代表被迫通过电子邮件进行答复，从而导致您的代表在收集潜在客户所需的信息时需要更多的来回。我们都知道，交易时间越长，完成的可能性就越小。
准备不足以及在确定信息是否准确方面浪费时间会导致客户和收入的流失。
在构建销售加速信任工作流程时，需要记住以下 3 个基本要点：
首次创建团队（或一组）时，将知识分配给团队中的专家。确定谁负责哪部分内容并灌输主人翁意识非常重要。如果他们不知道更新文档是他们的工作，你怎么能指望他们这么做
结合“推送”策略主动提醒他们验证内容是否仍然准确。何时提醒他们更新内容取决于所捕获知识的性质。如果您的公司每季度发布产品的新版本，那么也应该每季度审查一次有关该产品的知识，因此围绕这些重要时刻制定推送策略。通过正确设置的推动策略，可以消除“我忘记了”的借口。
允许他们更新工作流程中的内容。创建所有权以及在内容过时时实施主动通知的整个过程必须易于适应。您的知识专家已经有了一个工作流程，您有责任将新系统集成到其中。反之则不然。
您的解决方案应该成为您组织的唯一事实来源。一种让您的专家保持生命呼吸系统充满氧气的方法。