对于所有企业来说,并没有一个通用的销售渠道,但通常来说,它们包括以下阶段: 第一阶段:认知——当企业提高人们对其产品或服务的认知时。 第二阶段:兴趣——潜在客户了解并对业务、产品或服务表现出兴趣。 阶段 3:考虑- 当潜在客户对产品、服务或品牌整体产生更大兴趣并投入更多精力时。
阶段 4:购买- 考虑过产品或服务后,客户准备购买。 当企业使用 WhatsApp 作为营销 日本电话号码数据 工具时,它可以有效地应用于这个典型的销售漏斗示例的各个阶段。 第 1 阶段,企业可以使用 WhatsApp 向目标潜在客户推广其业务资料。这可以采用广播消息、分享相关内容链接、运行 WhatsApp 广告活动或提供销售奖励以开启对话的形式。
第 2 阶段,企业可以向精心挑选的合格潜在客户名单发送个性化消息。企业可能希望进一步教育受众有关其产品或服务的优势和功能,或分享更多资源、案例研究或推荐以建立信任。 第 3 阶段,客户可能会表达具体的需求或痛点,此时,企业可能会使用 WhatsApp 发送更详细的信息,与客户进行公开对话,回答问题,或提供免费试用或演示,以推动他们进一步深入渠道。

第 4 阶段,一旦客户同意购买产品或服务,企业将通过发送结帐页面的直接链接、提供付款方式、应用折扣或优惠,或安排送货或取货来促进交易。销售可以通过 WhatsApp 或企业网站完成。 还要注意的是,一旦客户购买,就必须维持他们的忠诚度和业务。企业可以继续对话来培养客户,提供额外的支持,征求反馈并分享更新、新产品和推荐折扣和奖励。
所有这些都可以建立忠诚度并增加重复销售和增长的可能性。此外,企业从 WhatsApp主导增长 (WLG)及其不断发展的生态系统中获益的机会是巨大的。 为什么开发强大的 WhatsApp 销售渠道很重要? 优化的 WhatsApp 销售渠道可以为企业带来许多好处,包括(但不限于): 通过有效的定位和品牌知名度,获得稳定的高质量潜在客户流。