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还记得那个时候每个人都说电子邮件已死吗?

Posted: Wed Dec 11, 2024 10:09 am
by lizaakter317
现在,这些试图取代电子邮件的应用程序与当今电子邮件的商业目的之间存在脱节。
已经是 2015 年了,但电子邮件仍然运转顺利。早在2009 年就有报道称其衰落,电子邮件长期以来一直是媒体、风险投资家和创始人的出气筒。然而,在 B2B 领域,电子邮件仍然占据主导地位。 51% 的B2B 营销人员将电子邮件视为最有效的潜在客户开发策略。麦肯锡报告指出,电子邮件在获取客户方面的效率比 Facebook 或 Twitter 的总和高 40 倍。因此,尽管电子邮件在通信上所花费的时间份额有所下降,但由于其有效性,它的价值可以说有所增加。在 Guru,我们相信电子邮件的发展,并且也有充分的理由(其中之一就是我们已集成到 gmail 中)。

电子邮件未针对协作进行优化
今天的一个很大的误解是电子邮件应该用于各种通信。 Slack、Trello 和 Hackpad 等许多应用程序彻底改变了团队内部协作和沟通的方式。他们成功地转移了电子邮件以前用于的任务(分别是内部消息传递、待办事项列表和协作编辑),并用独立的应用程序取代了它们。因此,我们的工作流程已经适应。我们现在知道在 Slack 中更新我们的团队并在 Trello 中确定任务的优先级,从而减少在此过程中收件箱的混乱。然而,现在这些试图取代电子邮件的应用程序与当今电子邮件的商业目的之间存在脱节。

虽然这些应用程序非常适合内部沟通目的,但它们无 赌博数据库包 法取代外部专业关系中的沟通。“禁止”电子邮件的创始人甚至已经接受了这样一个事实:他们无法完全取代电子邮件进行外部通信。电子邮件保持了其专业形象,并且由于其便利性和普遍性,将继续用于与潜在和活跃客户进行沟通。由于这些与电子邮件相关的其他好处,经验丰富的企业选择电子邮件签名管理器不仅包含联系信息,还包含营销信息。这一小小的补充可以显着增强电子邮件的影响力,并确保整个组织的沟通一致。

电子邮件营销仍然具有最高的投资回报率
在我们这个以流为主的世界里,在噪音中找到信号变得越来越困难。我们都知道试图跟上我们的 Twitter 信息流,但从未完全完成的感觉。由于一条推文的平均半衰期为24 分钟,因此错过重要新闻实际上很容易。因此,汇总相关内容并告诉我们应该关注什么的电子邮件通讯迎来了巨大的复兴。对 940 名全球高管进行的一项调查显示,60% 的人使用电子邮件作为主要新闻来源。

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从营销的角度来看,电子邮件也在继续增加价值。 60% 的营销人员表示,电子邮件营销为他们带来了积极的投资回报率。与社交媒体营销形成鲜明对比的是,52% 的受访者表示他们很难准确衡量社交渠道的投资回报率。这种差异的关键在于能够在电子邮件营销工作中为每个人定制您的消息。强大的潜在客户捕获策略可以帮助实现这种类型的个性化。社交媒体营销撒下了一张广泛的网,但他们是否会在竞争对手制作的其他内容中看到您的内容(更不用说点击了)?

事实证明,电子邮件的转化率始终优于搜索和社交的总和。考虑到这一点,我们如何进一步改进电子邮件?

增强电子邮件功能的应用程序的出现
即使使用内部消息应用程序和更有针对性的电子邮件通讯减少了收件箱的混乱,它仍然感觉像一个黑洞。

企业用户平均每天发送和接收总计 114 封电子邮件
每周28% 的工作时间(11 小时)用于检查和回复电子邮件
在电子邮件中查找文档的平均时间为 2 分钟
Accompli (最近被 Microsoft 收购)和 Google 的 Inbox等应用程序已经大受欢迎,因为它们会根据您之前与收件箱的交互自动为您过滤电子邮件。当您工作时,这些应用程序在后台运行,提高您的电子邮件体验。想象一下,如果这些应用程序只为您节省每封电子邮件 30 秒的时间。这相当于每天节省 57 分钟的时间(考虑到您每天发送和接收的 114 封电子邮件)。一旦您量化了节省的时间,可以增强电子邮件功能的应用程序的生产力优势就会变得显而易见。

我们知道电子邮件会给您带来压力。坏消息是,它还没有任何进展。但好消息是,现在您可以拥有必要的工具来消除收件箱的混乱。