销售和市场部门：敌人兄弟
Posted: Sun Dec 01, 2024 10:56 am
“销售人员讨厌营销，营销人员讨厌销售。 »
这两个部门就像利亚姆·加拉格尔和诺尔·加拉格尔一样是敌对兄弟。但仔细一看，我们发现这两位艺术家的合作从未像他们合作时那么好。
为了实现公司的收入目标，销售和营销部门的协调是强制性的，这是不容谈判的！
如果您曾经与潜在客户通电话并且不认识他们所代表的公司，那么您就知道我们在说什么。
这是一个典型的症状 ：所提到的部门很少在同一页上对齐，而且自古以来就是这种情况。许多公司（包括最大和最成功的公司）取得了令人难以置信的增长，而销售人员讨厌营销，营销人员讨厌销售。
为什么这两个部门之间的协调在今天如此重要？
营销-销售-1
答案是，当今的买家行为和体验迫使我们重新思考这两个实体如何协同工作。
正如我们在文章《Smarketing：（销售 + 营销）提高销售额》中所述，Smarketing 的目标很简单：提高销售业绩并创造收入。无聊？在几乎十分之九的情况下，销售人员认为营销无效和/或无用，而营销则认为销售人员懒惰和/或无能。
您今天可以采取以下一些具体行 澳大利亚华侨华人数据 动来协调您的团队并冰释前嫌：
1.定期会议。
与每位新销售人员举行一次“营销”会议。
为了成功支持销售，从一开始就共享流程、资源和最佳实践非常重要。利用这段时间相互了解并解释营销将如何支持销售团队。如果您有大量销售代表同时开始工作，请每月举行一次会议来设定这些期望并回答新成员可能提出的问题。
参加每周的销售会议。
这使营销人员能够了解销售人员的配额和目标表现如何，并在需要时提供支持。利用这段时间分享营销人员将在下周推广的即将开展的活动、内容和优惠。还可以询问有关您未来的优惠和博客文章的内容想法和建议。
每月与销售经理举行一次会议。
营销和销售经理必须每月开会分析结果并评估他们的 SQL（销售合格线索）。需要分享的重要指标包括潜在客户生成、MQL（营销合格潜在客户）、已处理潜在客户的百分比以及潜在客户转化为客户的转化率。
2.有一个内容创建过程。
您的销售代表不断与潜在客户交谈，并知道什么让他们对您的业务感到兴奋。问题是很多时候他们没有时间写这些评论。确保您有适当的流程来收集此信息。
在每周例会上进行头脑风暴。
在销售会议期间举行五分钟的头脑风暴会议，询问他们想分享哪些内容以吸引更多潜在客户。
使用共享的 Google 文档来收集想法和参考资料。
拥有共享的 Google 表格，销售代表可以在其中添加内容创建的想法或参考。
3. 协调您的内容营销活动与销售。
营销人员不断推广新的优惠和内容。因此，让销售团队及时了解这些促销活动非常重要，这样他们就知道他们的潜在客户最近收到了哪些优惠。
以下是与销售人员协调营销方案的基本步骤：
将您的促销活动添加到共享日历（Google 日历）中。
添加每个促销活动的日期和时间（可以是电子邮件、网络研讨会或社交媒体活动）以及每个优惠的描述。请务必邀请您的销售团队加入此日历，以便他们可以在自己的个人帐户上看到它们。
为您的促销活动创建后续电子邮件模板。
优惠是产生潜在客户和唤醒沉睡潜在客户的好方法！为您的销售团队创建电子邮件模板，以便与未来的客户进行对话。此电子邮件应针对每个优惠。请记住：“内容为王，但背景为王”
4. 鼓励销售人员使用社交网络。
如果您的卖家在社交媒体上很活跃，请鼓励他们在个人页面上分享您公司的内容。您甚至可以为他们创建帖子，他们所要做的就是复制/粘贴它们。
5 .使用协调销售和营销的 CRM
在Stratenet，我们选择了Hubspot CRM，我们将清楚地向您解释为什么我们认为它最适合“Smarketing”。
在入站营销和入站销售上下文中，数据库中的每个联系人都被分配到客户旅程的一个阶段：陌生人、访客、潜在客户、客户或推荐人。在 HubSpot 中，有一个“生命周期阶段”属性，用于标识联系人所处的阶段。
您的网站访问者中有多少是营销合格潜在客户 (MQL)？ 其中有多少变成了 SQL？ Hubspot 让您回答这些问题！
您想了解客户旅程的不同阶段吗？阅读我们的文章 “客户旅程”：重要的营销工具
潜在客户状态：销售和营销之间的共同点
您需要找到一种方法，让营销人员和销售人员了解潜在客户在购买过程中所处的阶段。这一点至关重要：销售线索通常从营销部门传递到销售部门。如果无法深入了解潜在客户的处理方式，有些潜在客户将不必要地进入 MQL 或 SQL 阶段。
这两个部门就像利亚姆·加拉格尔和诺尔·加拉格尔一样是敌对兄弟。但仔细一看，我们发现这两位艺术家的合作从未像他们合作时那么好。
为了实现公司的收入目标，销售和营销部门的协调是强制性的，这是不容谈判的！
如果您曾经与潜在客户通电话并且不认识他们所代表的公司，那么您就知道我们在说什么。
这是一个典型的症状 ：所提到的部门很少在同一页上对齐，而且自古以来就是这种情况。许多公司（包括最大和最成功的公司）取得了令人难以置信的增长，而销售人员讨厌营销，营销人员讨厌销售。
为什么这两个部门之间的协调在今天如此重要？
营销-销售-1
答案是，当今的买家行为和体验迫使我们重新思考这两个实体如何协同工作。
正如我们在文章《Smarketing：（销售 + 营销）提高销售额》中所述，Smarketing 的目标很简单：提高销售业绩并创造收入。无聊？在几乎十分之九的情况下，销售人员认为营销无效和/或无用，而营销则认为销售人员懒惰和/或无能。
您今天可以采取以下一些具体行 澳大利亚华侨华人数据 动来协调您的团队并冰释前嫌：
1.定期会议。
与每位新销售人员举行一次“营销”会议。
为了成功支持销售，从一开始就共享流程、资源和最佳实践非常重要。利用这段时间相互了解并解释营销将如何支持销售团队。如果您有大量销售代表同时开始工作，请每月举行一次会议来设定这些期望并回答新成员可能提出的问题。
参加每周的销售会议。
这使营销人员能够了解销售人员的配额和目标表现如何，并在需要时提供支持。利用这段时间分享营销人员将在下周推广的即将开展的活动、内容和优惠。还可以询问有关您未来的优惠和博客文章的内容想法和建议。
每月与销售经理举行一次会议。
营销和销售经理必须每月开会分析结果并评估他们的 SQL（销售合格线索）。需要分享的重要指标包括潜在客户生成、MQL（营销合格潜在客户）、已处理潜在客户的百分比以及潜在客户转化为客户的转化率。
2.有一个内容创建过程。
您的销售代表不断与潜在客户交谈，并知道什么让他们对您的业务感到兴奋。问题是很多时候他们没有时间写这些评论。确保您有适当的流程来收集此信息。
在每周例会上进行头脑风暴。
在销售会议期间举行五分钟的头脑风暴会议，询问他们想分享哪些内容以吸引更多潜在客户。
使用共享的 Google 文档来收集想法和参考资料。
拥有共享的 Google 表格，销售代表可以在其中添加内容创建的想法或参考。
3. 协调您的内容营销活动与销售。
营销人员不断推广新的优惠和内容。因此，让销售团队及时了解这些促销活动非常重要，这样他们就知道他们的潜在客户最近收到了哪些优惠。
以下是与销售人员协调营销方案的基本步骤：
将您的促销活动添加到共享日历（Google 日历）中。
添加每个促销活动的日期和时间（可以是电子邮件、网络研讨会或社交媒体活动）以及每个优惠的描述。请务必邀请您的销售团队加入此日历，以便他们可以在自己的个人帐户上看到它们。
为您的促销活动创建后续电子邮件模板。
优惠是产生潜在客户和唤醒沉睡潜在客户的好方法！为您的销售团队创建电子邮件模板，以便与未来的客户进行对话。此电子邮件应针对每个优惠。请记住：“内容为王，但背景为王”
4. 鼓励销售人员使用社交网络。
如果您的卖家在社交媒体上很活跃，请鼓励他们在个人页面上分享您公司的内容。您甚至可以为他们创建帖子，他们所要做的就是复制/粘贴它们。
5 .使用协调销售和营销的 CRM
在Stratenet，我们选择了Hubspot CRM，我们将清楚地向您解释为什么我们认为它最适合“Smarketing”。
在入站营销和入站销售上下文中，数据库中的每个联系人都被分配到客户旅程的一个阶段：陌生人、访客、潜在客户、客户或推荐人。在 HubSpot 中，有一个“生命周期阶段”属性，用于标识联系人所处的阶段。
您的网站访问者中有多少是营销合格潜在客户 (MQL)？ 其中有多少变成了 SQL？ Hubspot 让您回答这些问题！
您想了解客户旅程的不同阶段吗？阅读我们的文章 “客户旅程”：重要的营销工具
潜在客户状态：销售和营销之间的共同点
您需要找到一种方法，让营销人员和销售人员了解潜在客户在购买过程中所处的阶段。这一点至关重要：销售线索通常从营销部门传递到销售部门。如果无法深入了解潜在客户的处理方式，有些潜在客户将不必要地进入 MQL 或 SQL 阶段。